Politique d'expédition
En quelques mots simples et transparents, voici ci-dessous la politique d'expédition de votre commande par Fauvéa :
- Frais d'expédition :
- 0€ dans le monde entier pour une livraison standard avec suivi de colis
- 8,99€ dans le monde entier pour une livraison sécurisée
-
Délai de livraison de votre commande : 15 jours ouvrés.
Ce délai vous est garanti que votre paire de Fauvéa soit avec ou sans correction visuelle, avec ou sans personnalisation des branches et avec n'importe quelle option de verre.
Les sprays Fauvéa étant une substance liquide, il se peut que vous receviez le spray Fauvéa séparément (généralement avec un délai plus court).
Par ailleurs, il se peut que vous receviez votre commande avant ce délai de 15 jours ouvrés. - Mode de livraison :
- à domicile sur le pas de votre porte ou dans votre boîte aux lettres,
- en point relais,
- ou en retrait direct au magasin (nous contacter).
- Transporteurs :
- DHL avec expérience de livraison confortable et pratique,
- La Poste (post.ch, die post.ch, laposte.fr).
- Suivi de commande sur notre page dédiée ou auprès du service client
- Politique de retour et remboursement : retours gratuits
- pour n'importe quel motif,
- possibles jusqu'à un an après date de la commande,
- avec remboursement intégral de votre commande en cas d'insatisfaction,
- le tout, facilité par nos héros du service client téléphonique : réactifs, compréhensifs, disponibles (à votre disposition sur Google Meet), et humains. Chez Fauvéa, vous ne serez pas mis sur répondeur vocal.
- avec frais de retour remboursés par Fauvéa.
